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Voice Call(插件)
通过插件为 OpenClaw 添加语音通话能力,支持外拨通知和多轮对话呼入策略。
当前支持的提供商:
twilio(Programmable Voice + Media Streams)telnyx(Call Control v2)plivo(Voice API + XML transfer + GetInput speech)mock(本地开发 / 无网络)
快速上手思路:
- 安装插件
- 重启 Gateway
- 在
plugins.entries.voice-call.config下配置 - 使用
openclaw voicecall ...命令或voice_call工具
运行位置(本地 vs 远程)
Voice Call 插件运行在 Gateway 进程内部。
如果你使用远程 Gateway,在运行 Gateway 的机器上安装并配置插件,然后重启 Gateway 加载它。
安装
方式 A:从 npm 安装(推荐)
bash
openclaw plugins install @openclaw/voice-call安装后重启 Gateway。
方式 B:从本地目录安装(开发用,不复制文件)
bash
openclaw plugins install ./extensions/voice-call
cd ./extensions/voice-call && pnpm install安装后重启 Gateway。
配置
在 plugins.entries.voice-call.config 下设置配置:
json5
{
plugins: {
entries: {
"voice-call": {
enabled: true,
config: {
provider: "twilio", // 或 "telnyx" | "plivo" | "mock"
fromNumber: "+15550001234",
toNumber: "+15550005678",
twilio: {
accountSid: "ACxxxxxxxx",
authToken: "...",
},
telnyx: {
apiKey: "...",
connectionId: "...",
// Telnyx webhook 公钥(来自 Telnyx Mission Control Portal)
// Base64 字符串,也可通过 TELNYX_PUBLIC_KEY 环境变量设置
publicKey: "...",
},
plivo: {
authId: "MAxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx",
authToken: "...",
},
// Webhook 服务器
serve: {
port: 3334,
path: "/voice/webhook",
},
// Webhook 安全(通过隧道/代理时推荐开启)
webhookSecurity: {
allowedHosts: ["voice.example.com"],
trustedProxyIPs: ["100.64.0.1"],
},
// 公网暴露(三选一)
// publicUrl: "https://example.ngrok.app/voice/webhook",
// tunnel: { provider: "ngrok" },
// tailscale: { mode: "funnel", path: "/voice/webhook" }
outbound: {
defaultMode: "notify", // notify | conversation
},
streaming: {
enabled: true,
streamPath: "/voice/stream",
preStartTimeoutMs: 5000,
maxPendingConnections: 32,
maxPendingConnectionsPerIp: 4,
maxConnections: 128,
},
},
},
},
},
}注意事项:
- Twilio / Telnyx / Plivo 均需要公网可访问的 webhook URL。
mock是本地开发提供商(无网络请求)。- Telnyx 需要
telnyx.publicKey(或TELNYX_PUBLIC_KEY),除非将skipSignatureVerification设为 true。 skipSignatureVerification仅用于本地测试。- 使用 ngrok 免费版时,需将
publicUrl设为具体的 ngrok URL;签名验证始终强制执行。 tunnel.allowNgrokFreeTierLoopbackBypass: true仅在tunnel.provider="ngrok"且serve.bind为回环地址时,允许无效签名的 Twilio webhook 通过。仅用于本地开发。- ngrok 免费版 URL 可能发生变化或出现插页行为;若
publicUrl偏移,Twilio 签名将验证失败。生产环境推荐使用稳定域名或 Tailscale funnel。 - 流媒体安全默认值:
streaming.preStartTimeoutMs关闭从未发送有效start帧的 socket。streaming.maxPendingConnections限制未认证的待起 socket 总数。streaming.maxPendingConnectionsPerIp限制每个源 IP 的未认证待起 socket 数。streaming.maxConnections限制所有媒体流 socket 总数(待起 + 活跃)。
僵尸通话清理器
使用 staleCallReaperSeconds 终止从未收到终止 webhook 的通话(例如通知模式下未完成的通话)。默认值为 0(禁用)。
推荐范围:
- 生产环境: 通知类流程设置
120–300秒。 - 保持该值高于
maxDurationSeconds,让正常通话能顺利结束。推荐起点:maxDurationSeconds + 30–60秒。
示例:
json5
{
plugins: {
entries: {
"voice-call": {
config: {
maxDurationSeconds: 300,
staleCallReaperSeconds: 360,
},
},
},
},
}Webhook 安全
当代理或隧道位于 Gateway 前时,插件会重建公网 URL 用于签名验证。以下选项控制哪些转发头部受信任。
webhookSecurity.allowedHosts 将转发头部中的主机加入白名单。
webhookSecurity.trustForwardingHeaders 在无白名单的情况下信任转发头部。
webhookSecurity.trustedProxyIPs 仅在请求远程 IP 匹配列表时,才信任转发头部。
Twilio 和 Plivo 已启用 webhook 重放保护。重放的有效 webhook 请求会被确认但跳过副作用。
Twilio 对话轮次在 <Gather> 回调中包含每轮令牌,过期/重放的语音回调无法满足新的待处理文字记录轮次。
当提供商所需签名头部缺失时,未认证的 webhook 请求会在读取正文前被拒绝。
voice-call webhook 使用共享的预认证正文配置(64 KB / 5 秒),以及签名验证前的每 IP 并发限制。
使用稳定公网主机的示例:
json5
{
plugins: {
entries: {
"voice-call": {
config: {
publicUrl: "https://voice.example.com/voice/webhook",
webhookSecurity: {
allowedHosts: ["voice.example.com"],
},
},
},
},
},
}通话 TTS
Voice Call 使用核心 messages.tts 配置进行通话中的流式语音播放。你可以在插件配置下使用相同结构覆盖它——会与 messages.tts 进行深度合并。
json5
{
tts: {
provider: "elevenlabs",
elevenlabs: {
voiceId: "pMsXgVXv3BLzUgSXRplE",
modelId: "eleven_multilingual_v2",
},
},
}注意事项:
- Microsoft 语音不支持语音通话(电话音频需要 PCM;当前 Microsoft 传输层不暴露电话 PCM 输出)。
- 启用 Twilio 媒体流时使用核心 TTS;否则通话回退到提供商原生语音。
- 如果 Twilio 媒体流已激活,Voice Call 不会回退到 TwiML
<Say>。若该状态下电话 TTS 不可用,播放请求将失败而非混用两条播放路径。
更多示例
只使用核心 TTS(不覆盖):
json5
{
messages: {
tts: {
provider: "openai",
openai: { voice: "alloy" },
},
},
}仅为通话覆盖为 ElevenLabs(保留其他地方的核心默认值):
json5
{
plugins: {
entries: {
"voice-call": {
config: {
tts: {
provider: "elevenlabs",
elevenlabs: {
apiKey: "elevenlabs_key",
voiceId: "pMsXgVXv3BLzUgSXRplE",
modelId: "eleven_multilingual_v2",
},
},
},
},
},
},
}仅为通话覆盖 OpenAI 模型(深度合并示例):
json5
{
plugins: {
entries: {
"voice-call": {
config: {
tts: {
openai: {
model: "gpt-4o-mini-tts",
voice: "marin",
},
},
},
},
},
},
}呼入通话
呼入策略默认为 disabled。启用呼入通话:
json5
{
inboundPolicy: "allowlist",
allowFrom: ["+15550001234"],
inboundGreeting: "Hello! How can I help?",
}inboundPolicy: "allowlist" 是低保证度的来电显示过滤。插件对提供商提供的 From 值进行规范化,并与 allowFrom 比对。Webhook 验证能认证提供商交付和载荷完整性,但无法证明 PSTN/VoIP 来电号码的所有权。将 allowFrom 视为来电显示过滤,而非强身份认证。
自动回复使用 agent 系统。可通过以下参数调整:
responseModelresponseSystemPromptresponseTimeoutMs
语音输出契约
对于自动回复,Voice Call 会在系统提示后追加严格的语音输出契约:
{"spoken":"..."}
Voice Call 随后防御性地提取语音文本:
- 忽略标记为推理/错误内容的载荷。
- 解析直接 JSON、围栏 JSON 或内联
"spoken"键。 - 回退到纯文本并移除可能的规划/元前导段落。
这使语音播放聚焦于面向来电者的文本,避免将规划文本泄露到音频中。
对话启动行为
对于外拨 conversation 通话,首条消息处理与实时播放状态绑定:
- 仅在初始问候语正在播放时,才会清除插话队列并抑制自动回复。
- 如果初始播放失败,通话返回到
listening状态,初始消息保持队列等待重试。 - Twilio 流媒体的初始播放在流连接时启动,无额外延迟。
Twilio 流断开宽限期
Twilio 媒体流断开时,Voice Call 会等待 2000ms 再自动结束通话:
- 若在此窗口内流重新连接,自动结束将被取消。
- 若宽限期后没有流重新注册,通话将被结束以防止卡死的活跃通话。
CLI 命令
bash
openclaw voicecall call --to "+15555550123" --message "Hello from OpenClaw"
openclaw voicecall start --to "+15555550123" # call 的别名
openclaw voicecall continue --call-id <id> --message "Any questions?"
openclaw voicecall speak --call-id <id> --message "One moment"
openclaw voicecall end --call-id <id>
openclaw voicecall status --call-id <id>
openclaw voicecall tail
openclaw voicecall latency # 从日志中汇总轮次延迟
openclaw voicecall expose --mode funnellatency 命令从默认 voice-call 存储路径读取 calls.jsonl。使用 --file <path> 指定其他日志文件,使用 --last <n> 限制分析最后 N 条记录(默认 200)。输出包含轮次延迟和监听等待时间的 p50/p90/p99。
Agent 工具
工具名称:voice_call
支持的操作:
initiate_call(message, to?, mode?)continue_call(callId, message)speak_to_user(callId, message)end_call(callId)get_status(callId)
本仓库在 skills/voice-call/SKILL.md 提供了配套的 skill 文档。
Gateway RPC
voicecall.initiate(to?, message, mode?)voicecall.continue(callId, message)voicecall.speak(callId, message)voicecall.end(callId)voicecall.status(callId)