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问题排查总索引

按症状找到对应排查页面。


安装相关 → 安装问题

症状问题编号
Windows CLI 冷启动需要 10-14 秒#30072
Docker 容器重启后无限登录循环(缺少 Set-Cookie)#29955
QNAP NAS / 非标准 Docker 部署 Gateway 卡死无响应#30080

Gateway 启动 / 运行 → Gateway 问题

症状问题编号
配置 auth token 后 CLI 报 token_mismatch#38617
切换网络后 Gateway 崩溃(AssertionError,IPv4 undefined)#38628
macOS VPN 断线重连后 Gateway 不自动恢复#38682
openclaw stop 超时,Gateway 进程无法干净退出#38721

渠道连接 → 渠道问题

症状问题编号
Telegram 消息被重复接收和处理#38681
Telegram 消息不触发 Agent(WebChat 正常)#38606
WhatsApp 渠道状态显示 Connected 但消息发送失败#38734
飞书渠道有处理日志但回复消息未发送到飞书#38686

提供商配置 → 提供商问题

症状问题编号
Ollama 本地模型在配置 UI 中无法保存(保存按钮无响应)#38563
Cron 任务或子 Agent 提示 provider 未配置#29886
AWS Bedrock 部分模型报 text field is blank#30117
Memory Search 功能网络超时(中国大陆用户)#38503

通用调试命令

遇到问题时,先运行以下命令收集信息:

bash
openclaw status --all    # 最全面的只读调试报告
openclaw health          # Gateway 健康快照
openclaw doctor          # 环境检查

如需提交 issue,建议附上 openclaw status --all 的输出(注意脱敏 API Key)。