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Claude Code 的零数据保留（ZDR）功能面向 Claude for Enterprise 用户，开启后 Anthropic 不会在实时处理完成后存储你的提示词和模型响应。本文介绍 ZDR 的覆盖范围、不覆盖的例外场景（如 Claude.ai 聊天、Cowork、分析数据）、开启 ZDR 后会自动禁用的功能（如 Web 版 Claude Code、远程会话），以及申请 ZDR 的流程。适合企业管理员和关注数据安全的开发者阅读。
零数据保留（ZDR）
零数据保留（ZDR）适用于通过 Claude for Enterprise 使用 Claude Code 的场景。启用 ZDR 后，Claude Code 会话期间生成的提示词和模型响应在实时处理后不由 Anthropic 存储（除非需要遵守法律或防范滥用）。
ZDR 在 Claude for Enterprise 上为企业客户提供以下管理能力：
ZDR 仅适用于 Anthropic 的直接平台。对于在 AWS Bedrock、Google Vertex AI 或 Microsoft Foundry 上的 Claude 部署，请参考这些平台的数据保留政策。
ZDR 覆盖范围
ZDR 覆盖 Claude for Enterprise 上 Claude Code 的推理调用。
ZDR 覆盖的内容
通过 Claude for Enterprise 上的 Claude Code 发出的模型推理调用。在终端使用 Claude Code 时，发送的提示词和 Claude 生成的响应不会被 Anthropic 保留，无论使用哪个 Claude 模型。
ZDR 不覆盖的内容
即使对启用了 ZDR 的组织，以下功能仍遵循标准数据保留政策：
| 功能 | 详情 |
|---|---|
| Claude.ai 上的聊天 | 通过 Claude for Enterprise Web 界面的对话不受 ZDR 覆盖 |
| Cowork | Cowork 会话不受 ZDR 覆盖 |
| Claude Code 分析 | 不存储提示词或模型响应，但收集生产力元数据（账户邮件、使用统计）。ZDR 组织不可用贡献指标，分析仪表板仅显示使用指标 |
| 用户和席位管理 | 账户邮件和席位分配等管理数据按标准政策保留 |
| 第三方集成 | 由第三方工具、MCP 服务器或其他外部集成处理的数据不受 ZDR 覆盖，需独立审查这些服务的数据处理实践 |
ZDR 下禁用的功能
为 Claude for Enterprise 上的 Claude Code 组织启用 ZDR 时，需要存储提示词或补全内容的功能会在后端自动禁用：
| 功能 | 禁用原因 |
|---|---|
| Web 版 Claude Code | 需要在服务器端存储对话历史 |
| 桌面应用的远程会话 | 需要包含提示词和补全内容的持久会话数据 |
反馈提交（/feedback） | 提交反馈会将对话数据发送给 Anthropic |
这些功能在后端被阻止，不论客户端如何显示。如果在启动时看到禁用功能，尝试使用会返回错误，提示该组织的政策不允许该操作。
未来可能要求存储提示词或补全内容的功能也会被禁用。
政策违规的数据保留
即使启用了 ZDR，在法律要求或处理使用政策违规的情况下，Anthropic 可能会保留数据。如果会话被标记为政策违规，Anthropic 可能根据 Anthropic 标准 ZDR 政策保留相关输入和输出最多 2 年。
申请 ZDR
要为 Claude for Enterprise 上的 Claude Code 申请 ZDR，请联系你的 Anthropic 客户团队。客户团队将在内部提交请求，Anthropic 在确认资格后审查并为你的组织启用 ZDR。所有启用操作均有审计日志记录。
如果你目前通过按需 API Key 使用 Claude Code 的 ZDR，可以迁移到 Claude for Enterprise，在保持 ZDR 的同时获得管理功能。请联系客户团队协调迁移。
相关资源
常见问题
Q: ZDR 开启后，我在终端的所有操作都不会被记录吗？
A: 通过 Claude Code 终端发出的提示词和 AI 响应不会被 Anthropic 存储，但有例外——法律合规或政策违规场景下 Anthropic 可能保留最多 2 年。另外，Claude.ai 网页聊天、Cowork 等功能不在 ZDR 覆盖范围内，仍遵循标准数据保留政策。
Q: 新建的子组织会自动继承 ZDR 吗？
A: 不会。ZDR 按组织单独启用，同一账户下新建的组织不会自动继承。如需为新组织开启 ZDR，需联系 Anthropic 客户团队单独申请。
Q: 开启 ZDR 后，Web 版 Claude Code 还能用吗？
A: 不能。Web 版 Claude Code 需要在服务器端存储对话历史，与 ZDR 的零存储要求冲突，因此会在后端自动禁用。桌面应用的远程会话功能同样会被禁用。