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零数据保留（ZDR）
零数据保留（ZDR）适用于通过 Claude for Enterprise 使用 Claude Code 的场景。启用 ZDR 后，Claude Code 会话期间生成的提示词和模型响应在实时处理后不由 Anthropic 存储（除非需要遵守法律或防范滥用）。
ZDR 在 Claude for Enterprise 上为企业客户提供以下管理能力：
ZDR 仅适用于 Anthropic 的直接平台。对于在 AWS Bedrock、Google Vertex AI 或 Microsoft Foundry 上的 Claude 部署，请参考这些平台的数据保留政策。
ZDR 覆盖范围
ZDR 覆盖 Claude for Enterprise 上 Claude Code 的推理调用。
重要
ZDR 按组织启用。每个新组织需要由你的 Anthropic 客户团队单独启用 ZDR。同一账户下创建的新组织不会自动继承 ZDR。如需为新组织启用 ZDR，请联系客户团队。
ZDR 覆盖的内容
通过 Claude for Enterprise 上的 Claude Code 发出的模型推理调用。在终端使用 Claude Code 时，发送的提示词和 Claude 生成的响应不会被 Anthropic 保留，无论使用哪个 Claude 模型。
ZDR 不覆盖的内容
即使对启用了 ZDR 的组织，以下功能仍遵循标准数据保留政策：
| 功能 | 详情 |
|---|---|
| Claude.ai 上的聊天 | 通过 Claude for Enterprise Web 界面的对话不受 ZDR 覆盖 |
| Cowork | Cowork 会话不受 ZDR 覆盖 |
| Claude Code 分析 | 不存储提示词或模型响应，但收集生产力元数据（账户邮件、使用统计）。ZDR 组织不可用贡献指标，分析仪表板仅显示使用指标 |
| 用户和席位管理 | 账户邮件和席位分配等管理数据按标准政策保留 |
| 第三方集成 | 由第三方工具、MCP 服务器或其他外部集成处理的数据不受 ZDR 覆盖，需独立审查这些服务的数据处理实践 |
ZDR 下禁用的功能
为 Claude for Enterprise 上的 Claude Code 组织启用 ZDR 时，需要存储提示词或补全内容的功能会在后端自动禁用：
| 功能 | 禁用原因 |
|---|---|
| Web 版 Claude Code | 需要在服务器端存储对话历史 |
| 桌面应用的远程会话 | 需要包含提示词和补全内容的持久会话数据 |
反馈提交（/feedback） | 提交反馈会将对话数据发送给 Anthropic |
这些功能在后端被阻止，不论客户端如何显示。如果在启动时看到禁用功能，尝试使用会返回错误，提示该组织的政策不允许该操作。
未来可能要求存储提示词或补全内容的功能也会被禁用。
政策违规的数据保留
即使启用了 ZDR，在法律要求或处理使用政策违规的情况下，Anthropic 可能会保留数据。如果会话被标记为政策违规，Anthropic 可能根据 Anthropic 标准 ZDR 政策保留相关输入和输出最多 2 年。
申请 ZDR
要为 Claude for Enterprise 上的 Claude Code 申请 ZDR，请联系你的 Anthropic 客户团队。客户团队将在内部提交请求，Anthropic 在确认资格后审查并为你的组织启用 ZDR。所有启用操作均有审计日志记录。
如果你目前通过按需 API Key 使用 Claude Code 的 ZDR，可以迁移到 Claude for Enterprise，在保持 ZDR 的同时获得管理功能。请联系客户团队协调迁移。