Skip to content

AI 配置急救台

AI 工具的配置问题通常不是一句“重装一下”能解决的。真正要判断的是:当前工具读到了哪个配置文件、使用了哪种认证凭证、Provider 请求发到哪里、权限模式是否拦住了执行,以及系统路径和环境变量有没有被当前进程继承。

这个入口先帮你把问题整理成可排查的信息。如果你只想自查,可以按表单里的字段回到对应文档继续排;如果已经卡住,也可以生成邮件,把最小必要信息发给我做远程定位。

AI 配置急救台

先把问题缩小到能判断下一步

这里不收集完整报错正文和隐私凭证。你只需要描述工具、系统、卡住的位置和已经试过的步骤;如果需要远程排障,再通过邮件继续沟通。

直接发邮件

适合处理的问题

  • Claude Code 的 settings.jsonsettings.local.json、权限模式、环境变量不生效。
  • Codex 的 AGENTS.md、沙箱、审批、Windows 路径或本地环境配置异常。
  • OpenClaw 的 OpenAI、OpenRouter、OAuth、model ID、base URL、工具权限配置问题。
  • AI 工具安装后能启动,但登录、Provider、命令执行或浏览器工具链路卡住。

不适合在这里处理的问题

  • 账号被封禁、企业后台权限、账单状态这类必须由官方后台处理的问题。
  • 需要发送 API Key、Cookie、Token、账号密码才能判断的问题。
  • 纯概念咨询,例如“Claude Code 是什么”“OpenClaw 和某工具哪个好”。

先保护好敏感信息

排障时可以提供配置文件路径、脱敏后的配置片段、命令输出摘要和错误类型。不要发送明文密钥、完整 token、cookie、账号密码或包含个人隐私的日志。